高端化和創(chuàng)新是業(yè)務(wù)可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵
香港2018年9月21日電 /美通社/ -- 根據(jù) The Conference Board 與尼爾森合作進(jìn)行的全球消費(fèi)者信心指數(shù)調(diào)查顯示,在經(jīng)濟(jì)不確定的情況下,以消費(fèi)者為中心的業(yè)務(wù)之增長(zhǎng)機(jī)會(huì)依然維持樂(lè)觀,消費(fèi)者信心指數(shù)從第一季度的107點(diǎn)只稍降至今年第二季度的105點(diǎn)。
此季度調(diào)查乃消費(fèi)者的信心指數(shù)的指標(biāo)為旨在了解消費(fèi)者對(duì)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)前景、個(gè)人財(cái)政狀況和消費(fèi)意慾的看法,涵蓋範(fàn)圍包括64個(gè)地區(qū)內(nèi)超過(guò)32,000多名消費(fèi)者。全球消費(fèi)者信心指數(shù)於2018年第二季度稍降2點(diǎn)至104點(diǎn),回到2017年第二季度的水平。雖然全球指數(shù)於兩年半以來(lái)首次下跌,但整體消費(fèi)者信心依然不俗。
香港消費(fèi)者信心的主要?jiǎng)恿?/b>
雖然香港的消費(fèi)者信心與年初相比下降了兩點(diǎn),但仍保持正面 (105點(diǎn))。消費(fèi)者信心下跌的主要原因是消費(fèi)者因經(jīng)濟(jì)狀況不明朗下而略減低消費(fèi)意慾,但在香港相對(duì)穩(wěn)定的商業(yè)環(huán)境支持下,消費(fèi)者對(duì)其就業(yè)前景的信心依然強(qiáng)勁,達(dá)至59% (2018年第一季度:60%),反映了於整體失業(yè)率維持於歷史低點(diǎn)的2.8%下的正面宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
尼爾森香港及澳門(mén)董事總經(jīng)理李國(guó)基表示:「第二季度整體零售行業(yè)錄得12.8%的顯著增長(zhǎng),來(lái)自?xún)?nèi)地遊客的消費(fèi)帶動(dòng)整體消費(fèi)氣氛,導(dǎo)致奢侈品和非奢侈品類(lèi)別的銷(xiāo)情有所反彈。由於通脹情況和消費(fèi)者信心維持穩(wěn)定,我們預(yù)計(jì)這動(dòng)力將於第三季度持續(xù),但增長(zhǎng)速度則稍為緩慢。」
香港消費(fèi)者處理餘錢(qián)的方法
2018年6月的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)與一年前相比增加2.7%,越來(lái)越多 (+4%) 的香港消費(fèi)者在扣除生活必需開(kāi)支後,會(huì)把餘錢(qián)儲(chǔ)起來(lái) (72%) 。而恒生指數(shù)於2018年第二季度較上一季度下跌5%,導(dǎo)致消費(fèi)者投資於股票及基金 (41%) 的意慾輕微下降 (-1%) 。此外消費(fèi)者於非必需的開(kāi)支亦有所下降,如旅遊 (29%) 和外出娛樂(lè) (37%),但整體意慾仍保持正面。
香港消費(fèi)者主要憂(yōu)慮
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,香港受訪者表示經(jīng)濟(jì) (28%) 及健康 (27%) 為他們於未來(lái)六個(gè)月的較大的憂(yōu)慮事項(xiàng)。另外,分別有17%的消費(fèi)者認(rèn)為政治穩(wěn)定性和工作與生活平衡度為未來(lái)六個(gè)月的主要憂(yōu)慮事項(xiàng)。
李國(guó)基指出:「雖然2018年第二季度的營(yíng)商環(huán)境維持正面,但預(yù)期香港經(jīng)濟(jì)將受到不穩(wěn)定的全球經(jīng)濟(jì)所影響。故此,香港零售商和品牌必須更努力地進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和創(chuàng)新。要在這個(gè)顧客體驗(yàn)為先的世代取得成功,了解消費(fèi)者需求並透過(guò)技術(shù)發(fā)展來(lái)增強(qiáng)顧客的購(gòu)物體驗(yàn)至為重要,才把商業(yè)回報(bào)較大化。」
亞太地區(qū)的消費(fèi)者信心處?kù)陡呶?,錄?12點(diǎn),比上一季稍降3點(diǎn)。在亞太地區(qū),除馬來(lái)西亞、澳洲和印尼外,14個(gè)國(guó)家中有11個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者信心錄得下降。然而,中國(guó) (113) 、印度 (124) 、印尼 (127) 、馬來(lái)西亞 (117) 、菲律賓 (127) 和越南 (120) 位處全球消費(fèi)者信心較高的十大國(guó)家內(nèi)。
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關(guān)於 The Conference Board® 全球消費(fèi)者信心調(diào)查
The Conference Board 與尼爾森合作進(jìn)行此項(xiàng)全球消費(fèi)者信心調(diào)查,於2018年5月在亞太區(qū)、歐洲、拉丁美洲、中東 / 非洲和北美洲的64個(gè)國(guó)家訪問(wèn)了超過(guò)32,000名網(wǎng)上受訪者。受訪者為同意參與此項(xiàng)調(diào)查的網(wǎng)上用戶(hù),調(diào)查為每個(gè)國(guó)家的年齡和性別設(shè)置配額。調(diào)查結(jié)果被評(píng)估為代表各國(guó)的網(wǎng)上受訪者。由於樣本只包括同意參與調(diào)查的受訪者,因此無(wú)法計(jì)算理論性抽樣誤差的估算值。然而,在全球?qū)用嫔?,相同大小的機(jī)率抽樣樣本的誤差幅度為 +/-0.6%。此調(diào)查僅針對(duì)有使用互聯(lián)網(wǎng)的受訪者的行為,互聯(lián)網(wǎng)普及率因國(guó)家而異。The Conference Board 的調(diào)查範(fàn)圍以60%互聯(lián)網(wǎng)普及率或有1000萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)人口作為較低的報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)。
尼爾森中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)的數(shù)據(jù)來(lái)自尼爾森中國(guó)另外進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查,該調(diào)查以混合方式訪問(wèn)了超過(guò)2,400多名受訪者。全球消費(fèi)者信心調(diào)查於2005年成立。
關(guān)於尼爾森
尼爾森 (紐約證券交易所股票代碼: NLSN) 為全球性的監(jiān)測(cè)和資料分析公司,提供最全面和值得信賴(lài)的消費(fèi)者洞察以及全球市場(chǎng)狀況。尼爾森的研究方法整合了尼爾森獨(dú)有的資料和其他資料來(lái)源,協(xié)助全球客戶(hù)更有效地理解目前的市場(chǎng)狀況,判斷未來(lái)趨勢(shì)以及基於研究洞察提出較佳應(yīng)對(duì)策略。90多年以來(lái),尼爾森秉承高度科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新精神,持續(xù)發(fā)展新的方法,解決媒體、廣告、零售以及快速消費(fèi)品等行業(yè)所面臨的重要挑戰(zhàn)。尼爾森是標(biāo)準(zhǔn)普爾500企業(yè)之一,公司業(yè)務(wù)活動(dòng)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),覆蓋全世界90%的人口。請(qǐng)瀏覽 www.nielsen.com 以了解詳情。
關(guān)於 THE CONFERENCE BOARD
The Conference Board 乃致力於公共利益的商業(yè)會(huì)員和調(diào)查的全球性獨(dú)立協(xié)會(huì)。公司的使命獨(dú)特,旨在為世界頂尖組織提供其所需的實(shí)用知識(shí)以提升成效和更有效地服務(wù)社會(huì)。The Conference Board 是 Consensus Economics 2016 Forecast Accuracy Award (U.S.) 的得獎(jiǎng)?wù)?,乃一個(gè)非營(yíng)利及非帶有主張性的實(shí)體機(jī)構(gòu),在美國(guó)持有501(c) (3) 的免稅資格。請(qǐng)瀏覽 www.conference-board.org 以了解詳情。
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