賦能業(yè)務(wù)使用者，透過能理解自然語言的 AI 流程代理，將意圖轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，全程無需編寫程式碼

紐約 2025年7月17日 /美通社/ -- 代理式流程自動(dòng)化（Agentic Process Automation, APA）領(lǐng)導(dǎo)者 Automation Anywhere 與 Amazon Web Services, Inc. (AWS) 今日於 AWS 紐約峰會(huì)上宣佈，透過與 Amazon Q Business 的全新整合，進(jìn)一步強(qiáng)化旗下 Automation Co-Pilot 的功能。本次整合結(jié)合了 Amazon Q 的企業(yè)級(jí)生成式 AI，以及 Automation Anywhere 業(yè)界首創(chuàng)的流程推理引擎 Process Reasoning Engine (PRE) 為業(yè)務(wù)使用者帶來更卓越、更直觀的體驗(yàn)。此組合強(qiáng)化了 Automation Co-Pilot 的自然語言介面，能更高效地將使用者意圖轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果。這項(xiàng) Automation Co-Pilot 的強(qiáng)化功能今日亦同時(shí)向開發(fā)人員提供，既可作為獨(dú)立應(yīng)用程式交付，也可嵌入到業(yè)務(wù)使用者常用的主要應(yīng)用程式中。 

憑藉本次整合，開發(fā)人員現(xiàn)可建構(gòu)動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)確的跨應(yīng)用程式工作流程。由於這些流程建基於透過 Amazon Q Business 的檢索增強(qiáng)生成 (RAG) 技術(shù)獲取的實(shí)時(shí)企業(yè)數(shù)據(jù)，並由 Automation Anywhere 的 APA 系統(tǒng)核心——流程推理引擎 (PRE) 所驅(qū)動(dòng)，因此能創(chuàng)造比通用聊天機(jī)械人高達(dá) 10 倍的價(jià)值。這項(xiàng)新整合亦讓業(yè)務(wù)使用者能以日常語言簡(jiǎn)單描述需求，AI 代理便會(huì)立即在他們慣用的企業(yè)應(yīng)用程式中，直接執(zhí)行複雜的多步驟流程。使用者更可在單一介面中，透過「人機(jī)協(xié)同」模式進(jìn)行審核和批準(zhǔn)，全程保持主導(dǎo)。

「Automation Co-Pilot 的這項(xiàng)新功能標(biāo)誌著企業(yè) AI 進(jìn)入一個(gè)全新時(shí)代 —— 在這個(gè)時(shí)代，人們不僅是使用自動(dòng)化，更是與之協(xié)作，」Automation Anywhere 首席產(chǎn)品官 Adi Kuruganti 表示，「透過結(jié)合自然語言、嵌入式體驗(yàn)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和推理能力，我們正在徹底改變工作的模式。這是邁向『自主化企業(yè)』的下一步，未來每位員工都將獲得數(shù)碼代理的賦能，能適應(yīng)其需求並有目的地執(zhí)行任務(wù)?！?/p>

「在 Tangentia，我們致力於幫助客戶利用代理式 AI 的力量來改變工作模式，」Tangentia 行政總裁 Vijay Thomas 表示，「與 Automation Anywhere 的合作將 AI 驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化提升至全新水平。透過與 Amazon Q Business 整合、並由流程推理引擎驅(qū)動(dòng)的 Automation Co-Pilot，我們的客戶只需用自然語言描述需求，AI 代理便會(huì)處理餘下的工作。這種能提供更快速、更準(zhǔn)確及個(gè)人化成果的能力，對(duì)各行各業(yè)的業(yè)務(wù)使用者而言，無疑是一項(xiàng)顛覆性的突破。」

Automation Anywhere 簡(jiǎn)介

Automation Anywhere 是代理式流程自動(dòng)化 (APA) 領(lǐng)導(dǎo)者，秉持透過自動(dòng)化釋放人類潛能、推動(dòng)未來工作方式的願(yuàn)景。如欲了解更多資料，請(qǐng)瀏覽 www.automationanywhere.com