廣州2025年8月21日 /美通社/ -- 8月28日,嶺南集團(tuán)旗下廣州花園酒店即將迎來開業(yè)40周年的重要時刻。作為中國首批中外合作五星級酒店之一,酒店不僅見證并深度參與了廣州城市巨變、中國對外開放與經(jīng)濟騰飛,更在2025年以“高質(zhì)量發(fā)展”為核心,詮釋“老城市新活力”,秉持“每一天都是新的一天”的服務(wù)初心,融入廣州城市發(fā)展新藍(lán)圖。
根植沃土,匠心傳承——鑄就"老城市"的經(jīng)典榮光
1985年,廣州花園酒店承載著時代使命誕生。其標(biāo)志性設(shè)計由建筑大師貝聿銘參與其中,融合嶺南園林與現(xiàn)代建筑風(fēng)格,從誕生便成為建筑美學(xué)典范。40年來,酒店堅守卓越服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接待無數(shù)政要名流,承辦眾多重要國際會議與活動,憑借精益求精的服務(wù)斬獲多項國內(nèi)外大獎,旗下餐廳也連續(xù)多年獲獎,印證其餐飲及綜合服務(wù)品質(zhì)。
酒店不僅是食宿場所,更是"老廣"記憶載體與文化傳播者。內(nèi)部26個文化藝術(shù)打卡點吸引四方旅客,專業(yè)"金牌導(dǎo)游"團(tuán)隊為住客講述背后故事。超2.1萬坪的嶺南園林、10家中西及無國界特色餐飲,烙印嶺南文化印記。多年來,酒店作為"城市會客廳",為廣州社交、商務(wù)與文化交流提供高端平臺,承載幾代廣州人的重要時刻,已成為城市記憶的一部分。
2022年,國內(nèi)首家住宿業(yè)主題博物館——花園酒店博物館正式開館。這座1600平方米的博物館集展覽展示、收藏研究、公共教育及文創(chuàng)生活體驗于一體,通過講述花園故事、廣州故事和酒店故事,延展品牌價值,傳承住宿業(yè)文明,展示千年商都變遷,搭建行業(yè)交流平臺,對傳承酒店歷史、推動行業(yè)發(fā)展和延續(xù)城市記憶意義重大。而酒店本身作為歷史建筑,也是對歷史空間的有效活化,成為"老城市新活力"的生動典范。
創(chuàng)新驅(qū)動,活力煥新——譜寫"高質(zhì)量發(fā)展"新篇章
近年,廣州花園酒店以創(chuàng)新為驅(qū)動力,多維度踐行"高質(zhì)量發(fā)展"理念,為自身注入活力。
在產(chǎn)品與服務(wù)升級方面,酒店結(jié)合翻新工程持續(xù)煥新客房與公共空間,融入現(xiàn)代審美,提升居住舒適度與便捷性,讓住客感受當(dāng)代嶺南文化新體驗。餐飲上,屢獲殊榮的桃園館結(jié)合各地當(dāng)季食材創(chuàng)新菜品,發(fā)揚"食在廣州"美譽。服務(wù)中,酒店制定多元標(biāo)準(zhǔn),在提升效率的同時深化"以人為本"的個性化、管家式服務(wù),如定制化移動宴會服務(wù),滿足賓客多樣需求。40周年之際,酒店打破傳統(tǒng)服務(wù)邊界,推出"花園薈",聯(lián)動大益集團(tuán)嘉茗堂,為住客帶來現(xiàn)代茶文化體驗。
作為酒店40周年標(biāo)志性創(chuàng)新產(chǎn)品,近1000平方米的"花園薈"突破傳統(tǒng)酒店功能局限,通過康養(yǎng)空間(桑拿房、高低溫泡池、普拉提室)、身心滋養(yǎng)場域(禪修室、當(dāng)代藝術(shù)展覽區(qū))、社交場景(威士忌吧、戶外休閑區(qū)),構(gòu)建"健康管理+文化體驗+圈層社交"三維生態(tài)。酒店從滿足功能性需求轉(zhuǎn)向承載客群精神歸屬與生活美學(xué),實現(xiàn)與賓客從短期消費到長期價值共生的連接。
品牌賦能上,酒店鞏固白金五星級定位,服務(wù)大灣區(qū)高品質(zhì)生活,獲評廣東省首批"金鼎級文化主題旅游飯店"、廣州市文明旅游示范單位。
人才是核心競爭力。酒店十分重視人才培養(yǎng),通過專業(yè)指導(dǎo)、崗位實踐、交叉培訓(xùn)打造高素質(zhì)、專業(yè)化、國際化團(tuán)隊,融合嶺南服務(wù)精神與現(xiàn)代管理理念形成獨特企業(yè)文化,增強員工歸屬感與凝聚力。同時建立內(nèi)部跨界發(fā)展機制,鼓勵多維度創(chuàng)新,營造良好氛圍。
與城共生,服務(wù)未來——參與城市發(fā)展新藍(lán)圖
廣州花園酒店積極融入城市發(fā)展戰(zhàn)略,響應(yīng)廣州在城市更新、文旅融合、國際消費中心城市建設(shè)、營商環(huán)境優(yōu)化等方面的部署。作為環(huán)市東商圈核心引擎,酒店以品牌影響力與高端消費吸引力,與周邊商業(yè)、文化、旅游產(chǎn)業(yè)互補,凝聚活力,煥發(fā)區(qū)域生機。同時,酒店探索文化新表達(dá),通過主題展覽、文化體驗活動,讓傳統(tǒng)嶺南文化以新姿態(tài)呈現(xiàn)給年輕客群和國際游客,為其傳承發(fā)展注入新活力。
在服務(wù)國際交往與商貿(mào)領(lǐng)域,酒店作為廣州重要的國際會議、高端商務(wù)活動接待場所,憑借專業(yè)團(tuán)隊與卓越品質(zhì)多次圓滿完成重要接待任務(wù),為廣州建設(shè)國際交往中心助力。其為國內(nèi)外商旅人士提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),也優(yōu)化了廣州營商環(huán)境感知,吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)和人才匯聚。
賦能國際消費中心城市建設(shè)方面,酒店提供與國際接軌的住宿、餐飲、會議、休閑體驗,成為廣州高端消費重要目的地。通過推出特色手信、文創(chuàng)產(chǎn)品及文化體驗項目,促進(jìn)文旅消費融合,吸引大量高端客群。酒店吉祥物"花花""園園"從形象代表升級為"廣州禮物",入選"廣州必購必帶"清單,成為城市代表手信。
站在40周年新起點,廣州花園酒店將持續(xù)深化產(chǎn)品、服務(wù)、管理、科技等領(lǐng)域創(chuàng)新,提升綜合實力,堅定不移走"高質(zhì)量發(fā)展"道路。同時,繼續(xù)深度融入廣州城市發(fā)展進(jìn)程,響應(yīng)城市戰(zhàn)略,為煥發(fā)"老城市新活力"、提升廣州國際形象貢獻(xiàn)力量,為下一個40年,書寫更精彩的發(fā)展篇章。