北京2019年7月23日 /美通社/ -- Airbnb 愛(ài)彼迎本月正式迎來(lái)“超贊房東”計(jì)劃五周年,在這五年中,愛(ài)彼迎平臺(tái)全世界的“超贊房東”們不僅為房客們提供著細(xì)心周到的服務(wù)、卓越的住宿體驗(yàn),更是創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)暖心又奇妙的故事,讓每一位旅行者更深入地了解當(dāng)?shù)厝说纳詈臀幕?span id="spanHghlt3973">“解鎖”城市的另一面。
愛(ài)彼迎“超贊房東”是愛(ài)彼迎平臺(tái)上信譽(yù)良好、為房客提供卓越住宿體驗(yàn)的房東們,他們?yōu)槠渌繓|樹(shù)立了優(yōu)秀的榜樣。愛(ài)彼迎每年會(huì)對(duì)超贊房東的情況核查四次,以確保“超贊房東”計(jì)劃展現(xiàn)的是那些一直致力于卓越待客的房東。獲得“超贊房東”身份后,這些愛(ài)彼迎房東的房源頁(yè)面和個(gè)人資料頁(yè)上就會(huì)顯示一枚“超贊房東”徽章。根據(jù)愛(ài)彼迎平臺(tái)數(shù)據(jù),在過(guò)去五年里,全球共有140萬(wàn)人獲得“超贊房東”徽章。
自2014年該計(jì)劃啟動(dòng)以來(lái),全球已有超過(guò)3,000名房東連續(xù)20個(gè)季度獲得“超贊房東”稱(chēng)號(hào)。在全球,59%的“超贊房東”為女性,40%為男性(其中1%未公開(kāi)性別)。“超贊房東”的平均年齡為46歲。在中國(guó)[1],“超贊房東”的平均年齡為34歲,最高年齡為78歲。“超贊房東”比普通房東每月平均收入高近3倍。“超贊房東”數(shù)量排名前五的城市分別為上海、北京、成都、重慶和西安。
本月,在愛(ài)彼迎“超贊房東”推出五周年之際,愛(ài)彼迎特意推出了全球幾個(gè)“超贊房東”的暖心故事:
Larrelle - 澳大利亞烏拉米亞
在靠近澳大利亞絕美海灘小鎮(zhèn)烏拉米亞的地方,Larrelle 和她的丈夫擁有一片占地20英畝的農(nóng)場(chǎng)和一棟寬敞的鄉(xiāng)村小屋,雖然兩人都覺(jué)得自己性格有些內(nèi)向,但最終還是決定在愛(ài)彼迎平臺(tái)上出租這棟鄉(xiāng)村小屋。Larrelle 說(shuō):“我認(rèn)為這是件自然而然的事情,雖然我個(gè)人更喜歡和動(dòng)物相處,可是我也很樂(lè)意與人交往。我愿意傾聽(tīng)房客講述他們的冒險(xiǎn)經(jīng)歷,我也會(huì)給他們講述這里的奇聞趣事。每當(dāng)看到房客與我的家人或是和動(dòng)物們互動(dòng)時(shí)臉上露出的喜悅之情,我都會(huì)非常開(kāi)心?!?/p>
這里還有三匹馬和一群野生袋鼠與房客作伴。Larrelle 說(shuō):“我總能在待客過(guò)程中獲得滿(mǎn)足感,特別是看到家里不養(yǎng)狗、更不用說(shuō)馬和袋鼠的孩子們看到這些動(dòng)物時(shí)的欣喜反應(yīng)?!盠arelle 認(rèn)為她之所以能連續(xù)20個(gè)季度獲得“超贊房東”稱(chēng)號(hào)主要是因?yàn)樗龝?huì)為房客精心布置房間,而且他們的房屋遠(yuǎn)離喧囂的景點(diǎn)。在這里,房客們可以放慢生活腳步,貼近大自然,體驗(yàn)感興趣的農(nóng)場(chǎng)生活。
很多房客住在這里,不僅會(huì)幫我喂養(yǎng)動(dòng)物或刷馬,早晨醒來(lái),還可以看到袋鼠在窗外蹦蹦跳跳,這樣的場(chǎng)景和體驗(yàn)不是哪里都有的。
-- Larrelle,愛(ài)彼迎“超贊房東”
懿軒 - 中國(guó)上海
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2010年底,當(dāng)時(shí)剛剛畢業(yè)的懿軒來(lái)到上海,這是一座對(duì)于她來(lái)說(shuō)陌生的城市,一切從零開(kāi)始。在后來(lái)成為房東之后,每年暑假,會(huì)有很多從全球各地來(lái)到上海,或是實(shí)習(xí),或是和她一樣帶著好奇和夢(mèng)想而來(lái)到這個(gè)城市探索的人們。當(dāng)他們成為懿軒的房客,問(wèn)得最多的問(wèn)題,也都是她最初經(jīng)歷過(guò)的那些迷茫??吹剿麄儯秃芟窨吹搅水?dāng)初的她自己。
每當(dāng)有客人入住,懿軒都會(huì)準(zhǔn)備一封手寫(xiě)的歡迎信,告訴他們:從今天起,在上海你就有一個(gè)可以稱(chēng)為“家”的地方,歡迎隨時(shí)回家。寫(xiě)完后,懿軒會(huì)用火漆印章,調(diào)出喜歡的顏色,放在火焰上慢慢融化,然后封印,同時(shí)想象著房客打開(kāi)它時(shí)的樣子,“這是每一次最有儀式感的時(shí)刻”。
懿軒作為房東感受到最多的是人與人之間傳遞的溫暖。懿軒說(shuō):“很多房客離開(kāi)的時(shí)候,都會(huì)說(shuō),如果來(lái)我的城市就找我玩啊?!焙髞?lái)有一次,她真的去到了一位房客所在的城市 -- 加拿大多倫多,而這位當(dāng)時(shí)的房客居然為了陪她請(qǐng)了一周的年假,“他開(kāi)車(chē)帶我走遍了各種好吃好玩的地方,治愈了我從中國(guó)到‘楓葉國(guó)’完全顛倒的時(shí)差”。
有時(shí)候因?yàn)楣ぷ骱苊Γ芡磉€沒(méi)有到家,就會(huì)收到房客們發(fā)來(lái)的暖心訊息,“我先睡咯,給你在門(mén)口留了一盞燈”,“我定了兩杯奶茶,你一進(jìn)門(mén)就能喝”,“你回來(lái)注意安全,桌上有一包黑芝麻糊給你做夜宵”。一直以來(lái)我都習(xí)慣自己一個(gè)人住,看到這些,心里滿(mǎn)滿(mǎn)的都是感動(dòng)。
-- 懿軒,愛(ài)彼迎“超贊房東”
Daisuke和Hila - 日本藤枝
日本藤枝附近有一個(gè)美麗的小鄉(xiāng)村,Daisuke 和 Hila 一直夢(mèng)想能夠在這里擁有一座古老小屋,吸引游客前來(lái),向他們傳播當(dāng)?shù)匚幕?。但按照日本的傳統(tǒng),房屋都是世代相傳,因此他們很難找到一座可以購(gòu)買(mǎi)的老房子。不過(guò)最終,他們成功擁有了一座已有96年歷史的傳統(tǒng)房子。這里雖然年久失修,但古樸的風(fēng)韻猶存,經(jīng)過(guò)兩人的一番精心修復(fù),將其改造成了一座可以感受鄉(xiāng)村生活的“秘密基地”。來(lái)到這里,游客們可以看到更多面的日本,感受地道的日本文化。
自“超贊房東”計(jì)劃開(kāi)始以來(lái),這對(duì)夫婦因其個(gè)性化的服務(wù)和獨(dú)特的好客之道贏得了房客的喜愛(ài)。
有時(shí)候,我們真的會(huì)與一些人產(chǎn)生連接和共鳴。曾經(jīng)有一位房客送給我一包他們家鄉(xiāng)的茶,并說(shuō):“這是我們第32次住進(jìn)愛(ài)彼迎的民宿,但我們從來(lái)沒(méi)有受到過(guò)如此熱情體貼的招待。”聽(tīng)到這些話(huà),我瞬間熱淚盈眶。雖然有點(diǎn)不好意思,但卻感到十分開(kāi)心。
-- Hila,愛(ài)彼迎“超贊房東”
Howie - 中國(guó)廣州
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2017年,定居在廣州的 Howie 成為了一名愛(ài)彼迎房東。他在家里騰出了一間屋子,與房客共享一套房源,還搜集制作了一些攻略,為來(lái)廣州旅行的房客推薦當(dāng)?shù)孛朗?、景點(diǎn)、文化。他說(shuō)自己經(jīng)營(yíng)愛(ài)彼迎房源的初衷是為了能夠招待遠(yuǎn)方的朋友,讓他們可以更好地體驗(yàn)廣州老街區(qū)的煙火氣,從而帶來(lái)生活在別處的踏實(shí)與溫暖。
曾有一對(duì)從上海來(lái)廣州游玩的母女入住 Howie 的房源,但這次游玩對(duì)她們來(lái)說(shuō)只是一次嘗試,因?yàn)橹皩?duì)廣州的印象不太好,她們覺(jué)得廣州還“停留在港片時(shí)候的樣子,治安很亂”。于是 Howie 第一時(shí)間向她們介紹了附近街區(qū)的情況,可以讓她們感受到舊廣州街區(qū)建筑的魅力以及本土居民的生活日常,而阿姨也分享了她對(duì)老上海的回憶,雙方通過(guò)這一交談拉近了彼此的距離。Howie 還根據(jù)他們的情況定制了專(zhuān)屬的美食路線(xiàn)圖。幾天之后,這對(duì)母女對(duì)廣州的印象大有提升,在臨走的時(shí)候還表示下次要帶著爸爸全家一起來(lái)住。“讓從不同地方來(lái)到這里的人,感受到廣州的魅力,真的很開(kāi)心?!盚owie 覺(jué)得,自己給廣州這座城市做了一次代言,而通過(guò)接待這些房客,Howie 在這個(gè)有歸屬感的地方,給自己多了一個(gè)看待世界的角度。
假如我沒(méi)有時(shí)間拜訪(fǎng)全世界,就讓全世界來(lái)拜訪(fǎng)我。
-- Howie,愛(ài)彼迎“超贊房東”
Younghee - 韓國(guó)光州
在美國(guó)和日本將孩子撫養(yǎng)成人后,視覺(jué)藝術(shù)家 Younghee 和她的丈夫 Dongwook 決定回到韓國(guó),運(yùn)用他們的藝術(shù)才華建造一棟獨(dú)一無(wú)二的現(xiàn)代住宅 -- 檸檬屋。屋內(nèi)設(shè)有充滿(mǎn)文化氣息的藝術(shù)畫(huà)廊,廣闊的視野可以將光州的美麗風(fēng)景攬入眼中,頂樓套房還鑲嵌了別具風(fēng)格的檸檬形窗戶(hù)。Younghee說(shuō):“檸檬是我經(jīng)常使用的一種藝術(shù)形象。這里的氛圍輕松愉快,我的孫子們都喜歡在這兒玩?!?/p>
Younghee 和 Dongwook 認(rèn)為,在國(guó)外的生活經(jīng)歷讓他們有勇氣嘗試在愛(ài)彼迎出租房源。而他們也獲得了很大的成功,連續(xù)20個(gè)季度獲得了“超贊房東”的稱(chēng)號(hào)。Younghee 說(shuō):“我和我丈夫的生活都很簡(jiǎn)樸。我們覺(jué)得,認(rèn)識(shí)不同職業(yè)甚至不同年代的人,是一件令人興奮的事情。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是分享個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)的絕佳機(jī)會(huì),鼓勵(lì)其他人也追求他們的夢(mèng)想?!?/p>
Younghee 會(huì)十分悉心地招待房客,她經(jīng)常用新鮮的野花裝飾房子,每天早晨準(zhǔn)備美味的早餐,并帶領(lǐng)房客以他們喜歡的方式體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕铜h(huán)境。她的一些房客在評(píng)論中提到,這對(duì)和善的夫妻帶他們?nèi)ルs貨店購(gòu)物、去博物館參觀(guān)甚至還去徒步旅行。
我們不止是在提供住宿,也是在踐行文化交流。真心實(shí)意的付出讓我們得到了情感上的滿(mǎn)足和回報(bào)。
-- Younghee,愛(ài)彼迎“超贊房東”
(注[1] 數(shù)據(jù)為近三月最新數(shù)據(jù)) |