上海2016年7月20日電 /美通社/ -- 近日,致力于全球企業(yè)差旅管理發(fā)展的國(guó)際組織ACTE(Association of Corporate Travel Executives)前往攜程商旅華北分公司進(jìn)行實(shí)地參觀考察,與攜程商旅差旅管理專家共同探討當(dāng)前國(guó)內(nèi)與國(guó)際差旅管理行業(yè)發(fā)展的差異,以及在國(guó)內(nèi)新經(jīng)濟(jì)和政策環(huán)境下,中國(guó)特色差旅管理公司的發(fā)展趨勢(shì)。
ACTE是非盈利性的國(guó)際機(jī)構(gòu),致力于全球企業(yè)差旅管理的發(fā)展,在促進(jìn)商旅行業(yè)的教育、公共安全和信譽(yù)發(fā)展,使商務(wù)旅行更加高效化、專業(yè)化方面享負(fù)盛名。為全球102個(gè)國(guó)家的企業(yè)差旅行業(yè)提供服務(wù)。ACTE提供的培訓(xùn)和咨詢等服務(wù)滲透全球一千二百多萬商旅人士。
中國(guó)較早的差旅管理公司伴隨外資企業(yè)進(jìn)駐中國(guó)而創(chuàng)立,差旅管理公司在中國(guó)是舶來品。相較于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)资甑男袠I(yè)發(fā)展與積淀,中國(guó)十幾年的商旅行業(yè)雖然在發(fā)展速度上展現(xiàn)了驚人的實(shí)力,但依舊面臨許多發(fā)展瓶頸。此次ACTE的海外專家與攜程商旅的專家針對(duì)中外差旅管理的差異性,展開了深入的交流討論。
攜程商旅專家表示,中國(guó)差旅管理普及率較低,僅不到10%,而歐美成熟市場(chǎng)的普及率已經(jīng)達(dá)到40%以上。普及率低的背后是差旅管理意識(shí)的薄弱,北上廣深四大一線城市,僅有27%的企業(yè)對(duì)差旅管理有了解,有高達(dá)34%的企業(yè)甚至都沒有聽說過。除了普及率低之外,中國(guó)差旅管理行業(yè)集中度CR4 (行業(yè)前四名市場(chǎng)份額)也僅占18%,與英德法國(guó)CR4>60%的水平相較甚遠(yuǎn),中外差旅管理行業(yè)集中度差異甚為顯著。
盡管與國(guó)外行業(yè)的高水平發(fā)展有著諸多差距,但近年來中國(guó)差旅管理行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出具有本土特色的征狀。隨著國(guó)內(nèi)商務(wù)出行需求愈加頻繁,未來差旅管理市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)攀升態(tài)勢(shì)。根據(jù)艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2017年開始,中國(guó)差旅管理市場(chǎng)將進(jìn)入快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),2018年有望超過2000億。
其次,隨著互聯(lián)網(wǎng)+及移動(dòng)辦公的迅速崛起,差旅管理行業(yè)也逐向一體化、自動(dòng)化、智能化靠攏。伴隨企業(yè)差旅管理意識(shí)的提升,越來越多的企業(yè)管理者希望差旅管理供應(yīng)商能夠與其前端和后端生態(tài)鏈上的企業(yè)深度融合,實(shí)現(xiàn)差旅管控一體化。所謂前后端企業(yè)主要包含費(fèi)控、辦公等軟件服務(wù)商,銀行及第三方支付等支付方,數(shù)據(jù)整合與安全救援等服務(wù)方。
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的差旅管理公司攜程商旅已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與微信企業(yè)號(hào)、致遠(yuǎn)、云之家、明道、班聊IMO等企業(yè)級(jí)服務(wù)應(yīng)用廣泛跨界融合。未來還將實(shí)現(xiàn)與更多移動(dòng)辦公軟件、數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)及第三方支付平臺(tái)開展異業(yè)合作。