德勤發(fā)布了最新有關(guān)生成式AI在市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容制作領(lǐng)域的研究。這項(xiàng)研究調(diào)查了美國(guó)企業(yè)的650名領(lǐng)導(dǎo)者，涵蓋了面向消費(fèi)者和面向企業(yè)的商業(yè)領(lǐng)域，每家企業(yè)都擁有100名以上的員工，年收入超過(guò)5000萬(wàn)美元。這些領(lǐng)導(dǎo)代表了多樣化的行業(yè)。

研究表明，生成式AI已經(jīng)在營(yíng)銷內(nèi)容制作中發(fā)揮作用，受訪的市場(chǎng)營(yíng)銷人員中已有26%在使用生成式人工智能，另有45%計(jì)劃在2024年底前開始使用。內(nèi)容營(yíng)銷成為各行各業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)成功的關(guān)鍵要素。研究顯示，在受訪領(lǐng)導(dǎo)者中，有8成人認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略至關(guān)重要，其重要性在2022年至2023年間不斷增加。

個(gè)性化、及時(shí)和相關(guān)內(nèi)容的需求給組織帶來(lái)了重大挑戰(zhàn)。研究顯示，2023年市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容的需求增長(zhǎng)了1.5倍，但市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)只能滿足需求的55%。利用生成式AI的市場(chǎng)人員可以潛在地超前滿足需求，通過(guò)使用生成式AI來(lái)支持更高質(zhì)量、更多數(shù)量的內(nèi)容以及更高員工生產(chǎn)力。

其他研究的主要發(fā)現(xiàn)包括：

在過(guò)去一年，需要制作的內(nèi)容量增加了54%。

65%的公司對(duì)使用生成式AI存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)或法律風(fēng)險(xiǎn)非常擔(dān)憂或極度擔(dān)憂。

生成式AI用戶報(bào)告每周平均節(jié)省11.4小時(shí)的時(shí)間，使他們能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r(jià)值或更戰(zhàn)略性的任務(wù)。（美通社頭條）