語(yǔ)音公司Red Box宣布，該公司已被微軟選為優(yōu)先電話(huà)合作伙伴，向微軟(Microsoft) Dynamics 365 Sales Insights提供語(yǔ)音數(shù)據(jù)錄取的服務(wù)，使微軟人工智能解決方案的推理數(shù)據(jù)更豐富，從而令兩家公司的共同客戶(hù)的數(shù)據(jù)分析更高質(zhì)和有效。此技術(shù)將會(huì)幫助銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)銷(xiāo)售商和客戶(hù)的通話(huà)作出分析，來(lái)為他們的銷(xiāo)售商進(jìn)行智能輔導(dǎo)。 

由Red Box錄取的企業(yè)語(yǔ)音和元數(shù)據(jù)，并結(jié)合微軟Dynamics 365 Sales Insights應(yīng)用，客戶(hù)將會(huì)在大規(guī)模的來(lái)電分析中獲益，并可透過(guò)Dynamics 365作電話(huà)回?fù)堋４诵录夹g(shù)不僅能幫助銷(xiāo)售經(jīng)理洞悉大趨勢(shì)，為所有銷(xiāo)售商推出全新的銷(xiāo)售培訓(xùn)和計(jì)劃，還能通過(guò)客戶(hù)的通話(huà)風(fēng)格和情緒，為銷(xiāo)售商制定獨(dú)特的電話(huà)銷(xiāo)售文本。銷(xiāo)售經(jīng)理隨時(shí)可以在通話(huà)中提供輔導(dǎo)，指引銷(xiāo)售商并提升他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

（美通社,2019年6月11日倫敦和紐約）